Erstattung in 60 Tagen, ohne Umweg

Die Frist beginnt mit dem Kauf und gilt für alle Pakete: Basis, Plus 4K, VIP Lifetime und die Varianten mit mehreren Geräten. Sie müssen keinen Grund angeben. Wenn Sie uns trotzdem sagen, was nicht gepasst hat, hilft uns das, und manchmal lässt sich das Problem in zwei Nachrichten lösen, etwa wenn nur die falsche App installiert war.

Wir haben die Regel bewusst einfach gehalten, weil wir keinen Gratiszugang anbieten. Statt vor dem Kauf auf eine Liste ohne Pflege angewiesen zu sein, sehen Sie den echten Dienst und können sich danach entscheiden. Warum wir das für den ehrlicheren Weg halten, steht auf der Seite IPTV XXX kostenlos.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben von dieser Regel unberührt. Sie gilt zusätzlich, nicht stattdessen.

Nach Ihrer Nachricht prüfen wir, ob die Bestellung innerhalb der Frist liegt, und bestätigen Ihnen das. Wie das Geld zurückkommt, stimmen wir mit Ihnen ab; bei Karten- und Wallet-Zahlungen läuft das in der Regel über denselben Weg, bei Überweisungen brauchen wir Ihre Kontoverbindung. Wie lange die Gutschrift danach dauert, hängt von Ihrer Bank ab.

Schicken Sie uns dafür bitte keine Kartennummern. Für eine Rückzahlung auf die Karte brauchen wir sie nicht, weil der Zahlungsdienstleister die Zuordnung kennt.