Ipro Jahr
Basis
Das komplette Programm in Full HD auf einem Gerät.
39€
statt 59 €pro Jahr
- 40.000 Live-Kanäle mit EPG
- 90.000 Filme & Serien
- Full-HD-Bild
- 1 Gerät
ca. 200 Erwachsenenkanäle
Per WhatsApp bestellenAnleitung · Jugendschutz
Ihre Erwachsenen-PIN für IPTV kommt zusammen mit den Zugangsdaten und hält den 18+-Bereich vom ersten Start an geschlossen.
ab39€
pro Jahr · Paket Basisstatt 59 €
BezahlenKarteApple PayGoogle PayÜberweisung −10 %

Diese Anleitung zeigt, wie Sie die PIN ändern, was bei einer vergessenen PIN hilft und wie Sie in den gängigen Apps eine zweite Sperre setzen oder die Gruppen ganz ausblenden.
Kurz gesagt
Die Erwachsenen-PIN liegt Ihrer Bestellmail bei, hält den 18+-Bereich von Anfang an verschlossen und lässt sich jederzeit durch einen eigenen Code ersetzen. Als zweite Ebene setzen Sie in fast jeder App eine Kindersicherung und blenden die 18+-Gruppen aus.
Zuletzt geprüft am
01Zwei Ebenen
Im Support verwechseln Kunden am häufigsten zwei Sperren, die nebeneinander existieren. Die erste ist unsere PIN. Sie gehört zu Ihrem Zugang und schützt den 18+-Bereich, egal in welcher App Sie ihn öffnen. Sie steht in der E-Mail mit den Logindaten. Hintergrund zur Technik dahinter bietet der Wikipedia-Artikel über Internet Protocol Television.
Die zweite ist die Kindersicherung der App, etwa in TiviMate oder IPTV Smarters. Die legen Sie selbst fest, sie gilt nur auf diesem einen Gerät und nur in dieser App. Damit können Sie zusätzlich einzelne Gruppen sperren oder ganz ausblenden, auch Gruppen außerhalb des Erwachsenenbereichs.
Für einen wirksamen IPTV-Jugendschutz im Familienhaushalt empfehlen wir beides: die Dienst-PIN als Grundschutz und die App-Sperre mit Ausblenden als zweite Ebene. Wer nur eine Ebene nutzt, hat an einem Gerät, das jemand anderes neu einrichtet, keinen Schutz mehr. Der Erwachsenenbereich ist ausschließlich für Personen ab 18 bestimmt.
02Schritt für Schritt
Die mitgelieferte PIN steht in einer E-Mail. E-Mails werden weitergeleitet, auf Tablets gelesen, in Postfächern geöffnet, die mehrere Personen nutzen. Ändern Sie die Erwachsenen-PIN deshalb gleich am ersten Abend.
Der Player verlangt einen Code; nehmen Sie den aus unserer Nachricht.
Je nach App steht die Option in den Einstellungen unter Kindersicherung, Elternkontrolle oder Jugendschutz. Bei der Dienst-PIN helfen wir per WhatsApp, falls Sie die Stelle nicht finden.
Keine Geburtsjahre, keine Folgen wie 1234 oder 0000, nichts, was auf dem Briefkasten steht.
Die E-Mail mit der alten PIN löschen oder in einen privaten Ordner verschieben.
App schließen, neu öffnen, 18+-Gruppe antippen: Es muss die neue PIN abgefragt werden.
03Vergleich
Die Angaben beschreiben den üblichen Weg. Menünamen und Position ändern sich mit App-Versionen und Sprache; suchen Sie im Zweifel nach Kindersicherung oder Parental Control.
| Sperre einrichten | Gruppen ausblenden | Hinweis | |
|---|---|---|---|
| TiviMate | Einstellungen → Kindersicherung, PIN festlegen, dann Gruppen markieren | Langer Druck auf eine Gruppe → Ausblenden | Einige Funktionen gibt es nur in der Premium-Version der App |
| IPTV Smarters Pro | Einstellungen → Parental Control, Passwort setzen, Kategorien wählen | Über dieselbe Ansicht Kategorien sperren | Live, Filme und Serien getrennt einstellen |
| XCIPTV | Einstellungen → Kindersicherung bzw. Parental Control | Kategorien in den Einstellungen abwählen | Nach Updates prüfen, ob die Sperre noch aktiv ist |
| IBO Player | In den App-Einstellungen unter Kindersicherung | Je nach Version über Kategorien-Verwaltung | Bei manchen Versionen auch über die Geräteseite des App-Anbieters |
| MAG-Box | Einstellungen der Box bzw. des Portals unter Kindersicherung | Abhängig vom Portal | PIN-Abfrage für den 18+-Bereich funktioniert auch hier |

04Situationen
Die App-Sperre ist danach weg, die Dienst-PIN nicht. Genau deshalb ist die Erwachsenen-PIN als Grundschutz wichtig: Sie hängt am Zugang, nicht an der App.
Blenden Sie die 18+-Gruppen vorher aus. Gesperrte Gruppen mit Schloss wecken Neugier, ausgeblendete fallen niemandem auf.
Gleich austauschen. Fällt Ihnen der alte Code nicht mehr ein, vergeben wir einen neuen.
Vorher die App-Daten löschen oder das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen, damit Ihre Zugangsdaten nicht mitgehen.
05Geräte
Auf Samsung- und LG-Fernsehern läuft der Zugang meist über eine App wie IBO Player. Die Dienst-PIN wird dort beim Öffnen des 18+-Bereichs abgefragt. Eine zusätzliche App-Sperre ist je nach Version vorhanden; manche Fernseher bieten außerdem eine eigene Kindersicherung im Systemmenü, mit der sich ganze Apps sperren lassen. Das ist eine gute dritte Ebene für Kinderzimmer-Fernseher.
Bei MAG-Boxen kommt die Senderliste über die Portal-URL, die wir Ihnen nach Erhalt der MAC-Adresse schicken. Die Erwachsenen-PIN funktioniert dort genauso. Wie die Box eingerichtet wird, steht auf der Seite zur MAG-Box mit Erwachsenenbereich.
Auf Handys und Tablets gilt: Die Geräte-Sperre mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ist der beste Schutz, weil ohne sie niemand die App öffnet. Die PIN schützt dann zusätzlich, falls Sie das Gerät entsperrt aus der Hand geben.
06Prüfliste
Gehen Sie diese Punkte auf jedem Gerät durch, auf dem der Zugang eingetragen ist.
07Ausblenden
Eine gesperrte Gruppe steht weiterhin in der Liste, nur mit Schloss. Für Erwachsene im Haushalt ist das kein Problem, für Kinder oft ein Grund, es zu versuchen. Ausblenden entfernt die Gruppen aus der sichtbaren Liste, bis Sie sie wieder einblenden. Die Erwachsenen-PIN bleibt dabei unverändert aktiv, falls jemand die Gruppen wieder sichtbar macht.
Die einzelnen Schritte pro App beschreibt die Anleitung Erwachsenenkanäle ausblenden. Für TiviMate mit allen Menüs gibt es eine eigene Seite: TiviMate für Erwachsene einrichten, für Smarters entsprechend IPTV Smarters im 18+-Bereich.
08Wenn etwas hakt
Geändert wurde die App-Sperre, nicht die Dienst-PIN
App-Sperre auf jedem Gerät einzeln setzen; für die Dienst-PIN kurz bei uns melden
Die App-PIN liegt nur lokal auf dem Gerät
Kindersicherung der App neu einrichten; der 18+-Bereich bleibt durch die Dienst-PIN geschützt
Fernbedienung ohne Zifferntasten
Ziffernfeld auf dem Bildschirm nutzen oder die Fernbedienungs-App am Handy
Manche Apps blockieren die Abfrage kurzzeitig
Einige Minuten warten oder die App neu starten; bei vergessener PIN Reset per WhatsApp
09Pakete
Basis, Plus 4K und VIP Lifetime kommen alle mit gesperrtem 18+-Bereich und persönlicher PIN.
Ipro Jahr
Das komplette Programm in Full HD auf einem Gerät.
39€
statt 59 €pro Jahr
ca. 200 Erwachsenenkanäle
Per WhatsApp bestellenIIpro Jahr
Die große Bibliothek in 4K, mit 3 Tagen Replay.
69€
statt 99 €pro Jahr
ca. 6.000 Erwachsenenkanäle, viele in 4K
Per WhatsApp bestellenIIIeinmalig
Einmal zahlen. Eigener Server, bis zu vier Bildschirme.
299€
statt 459 €einmalig
8.000 VIP-Erwachsenenkanäle
Per WhatsApp bestellenWeitere Varianten
10Gute PINs
Die häufigsten Zahlenfolgen sind bekannt: 1234, 0000, 1111 und das eigene Geburtsjahr. Wer sie nutzt, hat praktisch keine Sperre. Eine gute PIN ist eine Folge ohne erkennbares Muster, die Sie sich trotzdem merken können, etwa die letzten Ziffern einer alten Telefonnummer, die im Haushalt niemand kennt.
Verwenden Sie nicht dieselbe PIN wie für die Bankkarte oder das Handy. Wenn jemand im Haushalt einen Code mitbekommt, sind sonst gleich mehrere Sperren offen. Notieren Sie die PIN lieber im Passwortmanager als auf einem Zettel unter dem Fernseher.
Wechseln Sie die PIN, wenn sich im Haushalt etwas ändert: ein neuer Mitbewohner, Kinder, die älter und neugieriger werden, oder ein Gerät, das repariert wurde. Das dauert eine Minute und schützt zuverlässiger als jede Technik.
11Fragen
Im Schreiben mit Ihren Logindaten. Wurde es gelöscht, vergeben wir Ihnen einen frischen Code.
Nein. Das Passwort gehört zu den Xtream-Codes und öffnet den gesamten Zugang. Die PIN schützt nur den 18+-Bereich darin. Geben Sie beides nicht weiter.
Die Dienst-PIN ist ab Werk aktiv und schützt den Bereich auch bei einer Neueinrichtung. Wenn Sie allein leben, können Sie sie so kurz wie möglich halten, wir raten aber davon ab, auf sie zu verzichten.
Die Dienst-PIN gehört zu Ihrem Zugang. App-Sperren dagegen setzen Sie auf jedem Gerät einzeln.
So oft wie nötig. Eine kurze Nachricht genügt.
Ja. Auf iOS kommt die Sperre des Players hinzu, und die Bildschirmzeit kann sogar die ganze App verriegeln. Mehr auf der Seite für Apple-Geräte.
Sie ergänzt sie. Für einen guten IPTV-Jugendschutz kombinieren Sie Dienst-PIN, App-Sperre und, wo vorhanden, die Kindersicherung des Fernsehers.
13Diskretion
Was auf Ihrem Kontoauszug steht, und was nicht.
KontoauszugBeispiel
Keine Erwähnung von Inhalten, Kanälen oder Erwachsenen.

14Zum Schluss
Ob PIN-Reset oder die richtige Einstellung in Ihrer App: schreiben Sie uns per WhatsApp. Wer noch keinen Zugang hat, findet die Pakete auf der Abo-Seite.
Nur für Erwachsene ab 18. Der 18+-Bereich ist per PIN gesperrt.