Kurz gesagt
Im Alltag verarbeiten wir genau zwei Angaben: die Mailadresse, an die Ihr Login geht, und die Nummer, von der Sie uns auf WhatsApp schreiben. Karten verarbeitet allein der Zahlungsdienstleister; Auskunft oder Löschung bekommen Sie jederzeit auf Anfrage.
Zuletzt geprüft am
011
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf iptv-xxx.com ist der Betreiber von IPTV-XXX. Die vollständigen Firmendaten nennen wir Ihnen, wenn Sie danach fragen. Datenschutzanliegen richten Sie am einfachsten an [email protected]; über WhatsApp (+44 7490 300294) geht es ebenfalls.
02Vergleich
Welche Daten wir verarbeiten
Die vollständige Liste. Mehr gibt es nicht.
| Wofür | Woher | |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Lieferung der Zugangsdaten, Rückfragen zur Bestellung | Ihre Angabe bei der Bestellung |
| WhatsApp-Nummer und Chatverlauf | Support, Ablauf-Erinnerung, Bankdaten für Überweisungen | Ihre Nachricht an uns |
| Zahlungsbestätigung | Zuordnung der Zahlung zur Bestellung | Zahlungsdienstleister oder Bank |
| MAC-Adresse (nur MAG-Boxen) | Freischaltung des Portals für Ihre Box | Ihre Nachricht an uns |
| Technische Verbindungsdaten | Auslieferung und Sicherheit der Website und des Dienstes | Automatisch beim Aufruf |
032
Zahlung
Zahlungen per Karte, Apple Pay oder Google Pay wickelt ein Zahlungsdienstleister ab. Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer gibt es nur dort; wir erhalten lediglich die Information, dass und in welcher Höhe bezahlt wurde. Bei einer Banküberweisung sehen wir die Angaben, die Ihre Bank mit der Überweisung übermittelt, also Name, Betrag und Verwendungszweck. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint eine neutrale Bezeichnung; Einzelheiten unter diskret bezahlen.
043
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die Daten, um den Vertrag zu erfüllen: Zugang liefern, Zahlung zuordnen, bei der Einrichtung helfen, an den Ablauf erinnern und Erstattungen bearbeiten. Darüber hinaus nutzen wir sie, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa für Aufbewahrungspflichten bei Zahlungsbelegen. Technische Verbindungsdaten verarbeiten wir zum Schutz der Website und des Dienstes vor Missbrauch.
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Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine Daten. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten nicht für Werbung Dritter. Weitergegeben werden Daten nur, soweit das für die Leistung nötig ist, etwa an den Zahlungsdienstleister, oder soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
065
Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, gelten für die Übertragung zusätzlich die Bedingungen des Messenger-Anbieters. Schicken Sie uns bitte keine Passwörter und keine vollständigen Kartendaten im Chat. Wenn Sie lieber nicht per Messenger kommunizieren möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.
076
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Paket läuft und Sie Support benötigen könnten. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Ihren Wunsch löschen wir den Chatverlauf und Ihre E-Mail-Adresse früher, etwa nach einer Erstattung.
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Minderjährige
Personen unter 18 dürfen den Dienst nicht nutzen, und wir verarbeiten nicht wissentlich ihre Daten. Erfahren wir, dass eine Bestellung von einer minderjährigen Person stammt, löschen wir die zugehörigen Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
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Sicherheit und Änderungen
Wir schützen die Daten, die wir haben, mit üblichen technischen und organisatorischen Maßnahmen und beschränken den Zugriff auf die Personen, die Bestellungen und Support bearbeiten. Ändert sich etwas an der Datenverarbeitung, etwa durch einen neuen Zahlungsweg, passen wir diese Erklärung an. Maßgeblich ist immer der Stand, den Sie hier lesen.
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Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für eine Anfrage genügt eine E-Mail an [email protected] oder eine WhatsApp-Nachricht; nennen Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung.
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Was in Ihren Händen liegt
Ein Teil des Datenschutzes findet auf Ihren Geräten statt. Player-Apps speichern Verläufe und Favoriten lokal; diese Daten erreichen uns nicht, lassen sich aber von anderen Nutzern des Geräts sehen. Auf geteilten Geräten lohnt es sich daher, nach dem Abend den Verlauf der App zu leeren und ihre Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm abzuschalten. Wie Sie den Erwachsenenbereich sperren und ausblenden, beschreiben die Seiten Jugendschutz-PIN und Erwachsenenkanäle ausblenden. Die Bedingungen des Vertrags stehen in den AGB, die Pakete auf der Abo-Seite.